El ejecutivo se encargará de la gestión comercial de la compañía, es decir, debe analizar su mercado para averiguar dónde puede encontrar clientes nuevos. Nunca deberá olvidar las responsabilidades que tiene con sus clientes habituales.

Debe crear informes sobre sus propuestas a los clientes, presupuestos, campañas relacionadas con los objetivos establecidos, etc.

Trabajará con otros departamentos de la empresa para transmitir las necesidades del cliente potencial y elaborará estrategias comerciales más efectivas y ajustadas a las expectativas de los clientes.

Trabajar en equipo eficientemente si trabaja con más compañeros.

Objetivo del puesto

• Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle la mejor alternativa de venta
• Concretar ventas y dar apoyo a la cobranza.
• Procurar la continuidad de clientes actuales.
• Mantener la Cultura Empresarial
• Brindar asesoría sobre los productos o servicios que ofrece la empresa. Además de concretar una venta, uno de los objetivos principales radica en asesorar a nivel técnico y práctico sobre aquello que ofrece. Ya sea que la compra se logre, el ejecutivo debe estar capacitado de tal manera que pueda resolver todas las dudas del posible cliente sobre un producto o servicio en particular.
• Ser vocero de la empresa, por lo que debe tener una alta capacidad de atención al cliente buscando soluciones para cualquier inconveniente y garantizando que la experiencia de compra sea tan grata que el cliente recomiende el producto o servicio, así como volver a la empresa para una nueva compra.

Principales funciones

• Cierre de ventas y alcance de objetivos mensuales: Cumplir con las metas establecidas por la empresa para el periodo anual correspondiente, con entrega de reportes mensuales y trimestrales del avance contra las metas de ventas.
• Búsqueda de nuevas oportunidades: Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a través de llamadas en frío, el establecimiento de contactos y los medios sociales.
• Participación en eventos: Participar en exposiciones y conferencias que permitan adquirir y expandir la red de contactos e interesados en la empresa y los productos.
• Seguimiento oportuno a oportunidades: Se deberá dar un seguimiento puntual a cada una de las oportunidades de negocio de la empresa. A partir de esto se deberá documentar la bitácora de trabajo en cada una de ellas.
• Mantenerse al día de los lanzamientos nuevos productos y características: Se deberá identificar y conocer las últimas novedades en el mercado en el que se desarrollan los productos de Bit. Esto con el fin de generar estrategias comerciales y planes de iniciativa.
• Generar y/o desarrollar cartera de clientes nuevos individuales: Se deberá realizar una búsqueda activa y proactiva de nuevos candidatos que representen una oportunidad para alcanzar las metas.
• Visitar a los clientes potenciales: Mantener contacto constante con los tomadores de decisiones y los sponsors de las cuentas.
• Gestión de renovación de contratos: Deberá llevar un control minucioso de las cuentas actuales de la compañía con el fin de dar un seguimiento puntual de la satisfacción de las mismas y asegurar la renovación al fin de lo pactado.

Perfil del puesto

• Personas: Profesionales con experiencia en comercialización de software.
• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Negocios Internacionales, Licenciatura en Informática Administrativa, Ingeniería de Negocios, Ingeniería de Software.
• Características: La madurez y solidez profesional son elementos indispensables en su día a día. Tienen interés en el desarrollo y dirección de canales de venta.

Competencias laborales

• Alto nivel de comunicación y manejo de objeciones.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Gestión de actividades de forma organizada y metódica.
• Planeación.
• Trabajo en equipo y facilidad para relacionarse con gente.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para aprender rápido y pasión por las ventas.
• Analítico
• Proactividad
• Liderazgo
• Habilidad para generar y cultivar relaciones con los clientes.

Experiencia necesaria

• 3 años en ventas consultivas o venta de servicios intangibles a empresas, instituciones educativas, organizaciones y asociaciones.
• Conocimiento en la industria de software y tecnología en general.
• Conocimiento del sector educativo, operación de escuelas y/o procesos educativos como: CRM/atracción de alumnos, Administración y finanzas, Control escolar y herramientas de educación en línea
• Uso de plataformas CRM para gestión de leads.
• Workflow del ciclo de venta consultiva (prospección, cotización, negociación y cierre)
• Deseable certificación o acreditación de cursos de ventas consultivas y estrategias comerciales.
• Cómo ventaja frente a otros candidatos(as), conocimiento de software existentes en el mercado que cubran las necesidades principales de una institución educativa.
• Entendimiento de técnicas de marketing digital y negociación.
• Generación de demanda vía outbound (telemarketing, eventos, etc) o inbound (redes sociales, Webinars, etc).
• Apoyo en levantamiento de requerimientos, elaboración de propuestas, presentación a clientes.

Beneficios

• Gran ambiente laboral
• Prestaciones superiores a la ley

Plan de carrera

• Habilidades: Crecimiento en la responsabilidad y comportamiento profesional, mayor conocimiento de tecnologías de última generación, implementación de habilidades de negociación y manejo de objeciones. Trabajo en equipo, liderazgo. Comienza la exposición comercial.
• Capacitación: Comunicación, Atracción de clientes, Técnicas de negociación, cierre de ventas. Trabajo en equipo y Liderazgo. Mentoring & Coaching.
• Siguiente posición: Account Manager